Información legal · actualizada el 2 de octubre de 2026
Condiciones de uso
Estas condiciones regulan el uso de AdoptaMe por parte de las protectoras que publican animales y de los negocios que contratan una ficha de colaborador. Al crear una cuenta, las aceptas.
Protectoras, refugios y asociaciones
- Gratis: publicar animales en AdoptaMe no tiene coste ni comisiones, ahora ni en el futuro.
- Verificación: antes de publicar comprobamos que la entidad existe (CIF, número de registro de asociaciones o de núcleo zoológico). Podemos pedir documentación adicional.
- Animales: solo animales reales que la entidad da en adopción o acogida, con información veraz y fotos propias o con permiso. Mantén las fichas al día: marca como reservados o adoptados a los animales que ya no estén disponibles.
- Adopciones: la entidad gestiona la adopción, sus condiciones y el contrato, y cumple la normativa de bienestar animal. Los donativos de adopción deben indicarse en la ficha y justificarse. Está prohibida cualquier forma de venta.
- Solicitudes: los datos de las familias que te escriben solo pueden usarse para gestionar esa adopción o acogida.
- Fotos de vuestra web: si autorizáis su uso, las copiamos en AdoptaMe solo para mostrarlas en vuestras fichas; podéis cambiarlas o quitarlas cuando queráis.
- AdoptaMe puede despublicar animales o entidades con información falsa, que incumplan estas condiciones o la ley, avisando antes salvo que sea urgente.
Negocios colaboradores
- Precio: 90 € al año, IVA incluido, por una ficha de colaborador. Los colaboradores fundadores tienen las condiciones que se indiquen al darse de alta.
- Pago y renovación: se paga con tarjeta a través de Stripe y se renueva automáticamente cada año. Te avisamos por correo 15 días antes de cada renovación.
- Cancelación: puedes desactivar la renovación en cualquier momento desde tu panel; la ficha seguirá visible hasta el final del periodo pagado. No hay permanencia.
- Facturas: emitimos factura de cada cobro, que recibes por correo y puedes descargar desde tu panel.
- Contenido: eres responsable de la información de tu ficha y de tus servicios. No se admiten criaderos, venta de animales ni servicios contrarios al bienestar animal.
- Esta contratación es entre profesionales, por lo que no aplica el derecho de desistimiento de los consumidores.
Familias
Enviar una solicitud no compromete a nada, pero hazlo solo si de verdad estás pensando en adoptar o acoger a ese animal. La decisión final sobre cada adopción es de la protectora.
Cambios
Si cambiamos estas condiciones, avisaremos con antelación a quienes tengan cuenta. Los cambios de precio para colaboradores se aplican a partir de la siguiente renovación.