Información legal · actualizada el 2 de octubre de 2026
Política de privacidad
Responsable del tratamiento
- Responsable: Xiomara Pérez García · NIF 80164067M
- Domicilio: Calle de la Alfalfa, 5, 28029 Madrid
- Contacto para privacidad: hola@adopta-me.com
Qué datos tratamos, para qué y por qué
| Quién | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Personas que navegan | Visitas y clics agregados, sin identificarte | Contadores de las fichas | Interés legítimo |
| Personas que navegan | Dirección IP y navegador, ligados a la sesión | Seguridad de la sesión y prevención de abusos (límites de intentos). Se borran al caducar la sesión (unas 2 horas) y no se copian en las copias de seguridad. | Interés legítimo |
| Quien usa «Cerca de mí» | Ubicación aproximada (redondeada a ~1 km) | Mostrar animales cercanos en esa búsqueda. No se guarda. | Consentimiento (tu navegador te lo pide) |
| Quien envía una solicitud de adopción o acogida | Nombre, correo, teléfono (opcional), ciudad, tipo de vivienda, si hay niños u otros animales y el mensaje | Hacérselos llegar a la protectora que cuida al animal para que contacte contigo | Consentimiento |
| Protectoras con cuenta | Nombre de la persona de contacto, correo, contraseña (cifrada), datos de la entidad (CIF, registro), fichas y fotos | Verificar la entidad, gestionar la cuenta y publicar sus animales. El correo de contacto que elijáis se publica en vuestra ficha. | Ejecución de las condiciones de uso |
| Negocios colaboradores | Nombre o razón social, NIF, dirección, correo, datos del pago | Gestionar la ficha, cobrar la suscripción, facturar y cumplir obligaciones fiscales | Contrato y obligación legal |
| Protectoras con ficha creada con información pública | Nombre de la entidad, ciudad, web, redes, correo genérico y animales publicados en su propia web | Dar a conocer sus animales e informarles de ello | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Quien usa «Reclamar» o «Pedir que la retiréis» | Nombre, correo, cargo y mensaje | Gestionar la petición | Consentimiento |
Tus favoritos se guardan solo en tu navegador: AdoptaMe no sabe qué animales has guardado, solo suma un «me gusta» anónimo al contador de cada uno.
A quién se comunican
- Tu solicitud de adopción se envía solo a la protectora responsable del animal, que pasa a ser responsable de esos datos para gestionar la adopción.
- Proveedores que nos prestan servicio con las garantías del RGPD: alojamiento web (Raiola Networks, en España), correo electrónico y Stripe para los pagos de los negocios colaboradores.
- Administraciones públicas cuando lo exija la ley (por ejemplo, la Agencia Tributaria por la facturación).
Fichas creadas con información pública
Para que el directorio sea útil desde el principio, AdoptaMe crea algunas fichas de protectoras con la información que ellas mismas publican en su web. Consideramos que existe un interés legítimo compartido: dar visibilidad gratuita a sus animales. Para respetar sus derechos:
- Solo publicamos datos de la entidad (nunca de personas), redactados por AdoptaMe, y un enlace a su web. No publicamos teléfonos ni nombres de voluntarios, y sus fotografías solo se muestran con su permiso.
- Cada ficha indica claramente que no la gestiona la protectora y de dónde sale la información. Las solicitudes se envían a su web, no se recogen en AdoptaMe.
- Informamos a cada entidad en el plazo máximo de un mes desde la publicación (art. 14 RGPD).
- Pueden oponerse con un clic en «Pedir que la retiréis»: la ficha deja de mostrarse al momento y borramos sus datos.
Cuánto tiempo guardamos los datos
- Solicitudes de adopción: 12 meses, para que la protectora pueda consultarlas en su panel. Después se borran.
- Peticiones de reclamar o retirar una ficha: 12 meses desde que se resuelven. Después se borran. De las protectoras que piden retirarse solo guardamos su nombre y el dominio de su web, para no volver a incluirlas.
- Cuentas: mientras estén activas. Si se cierra una cuenta, borramos sus datos salvo los que debamos conservar por ley.
- Facturas y datos de pago: el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@adopta-me.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).